Integração · Marketing e CRM
Como integrar RD Station com WhatsApp
Com o umClique, cada evento da RD Station vira uma mensagem automática no WhatsApp: leads, oportunidade e convertido. O RD Station Marketing é uma ferramenta brasileira de automação de marketing usada por pequenas e médias empresas para captar e nutrir leads com landing pages, formulários e e-mail.
- 3eventos reconhecidos
- Webhookforma de conexão
- ~10 minpara configurar
- Sem códigoé só colar a URL
O que a integração RD Station + WhatsApp faz
Lead que converte em uma landing page esfria rápido. Levar a conversão e a marcação de oportunidade do RD Station para o WhatsApp permite responder em minutos e entregar ao time comercial um contato já em conversa.
- Mensagem imediata quando o lead converte em uma landing page (Convertido)
- Aviso ao comercial e etapa no kanban quando o lead vira Oportunidade
- Entrega de material rico pelo WhatsApp após a conversão
- Etiqueta com a origem da conversão no CRM
Como funciona a integração
- Evento na RD Station: uma compra, um Pix gerado, um carrinho abandonado ou outro aviso.
- Webhook para o umClique: a RD Station envia os dados (nome, telefone, produto, valor) para a URL da sua integração.
- Mensagem no WhatsApp: o umClique identifica o evento e dispara o fluxo que você escolheu, com os dados do cliente.
Eventos da RD Station que disparam mensagens no WhatsApp
O umClique reconhece 3 eventos da RD Station. Você escolhe quais vão gerar mensagem e qual fluxo cada um inicia.
| Evento | Quando dispara | Uso mais comum |
|---|---|---|
| Leads | Dispara em todo lead enviado pelo RD Station. O lead precisa ter o campo telefone preenchido. | Boas-vindas ao lead |
| Oportunidade | Dispara quando o lead é marcado como oportunidade no RD Station. Bom para o time comercial abordar. | Aviso automático |
| Convertido | Dispara quando o lead converte em um formulário ou landing page do RD Station. | Aviso automático |
Passo a passo: como conectar a RD Station ao WhatsApp
Crie a integração no umClique
- No umClique, abra Integrações e clique em Nova integração
- Escolha RD Station na lista de plataformas
- Copie a URL da integração: é para ela que a RD Station vai enviar os eventos
Acesse sua conta RD Station
- Acesse RD Station
- Faça login na sua conta
Vá para Automação
- No menu lateral, clique em Automação
- Entre em **Fluxos de Automação*
Crie ou edite um fluxo
- Clique em Criar fluxo
- ou selecione um fluxo existente para editar
- Clique em Criar fluxo
Defina o gatilho do fluxo
Escolha quando o fluxo será iniciado, por exemplo:
- Conversão em formulário
- Lead criado
- Tag adicionada
- Mudança de etapa no funil
Clique em Avançar.
Adicionar a ação de HTTP Request (Webhook)
- Dentro do fluxo, clique em + Adicionar ação
- Selecione Webhook
Configurar o HTTP Request
- Informe a URL do endpoint que irá receber os dados: a URL da integração (você copia no umClique)
- Selecione o método:
POST
Body (Payload)
- Monte o JSON usando os campos do RD Station
- Você pode inserir variáveis do lead, do fluxo e da conversão
- O editor do RD Station mostra os campos disponíveis para seleção automática.
Salvar a ação
- Clique em Salvar
- A ação de HTTP Request estará adicionada ao fluxo
Crie a automação de cada evento
- Em Integrações, escolha o evento (por exemplo, compra aprovada) e o fluxo que ele deve iniciar
- Escreva a mensagem usando as variáveis, como
{{nome}} - Faça um evento de teste e confira a mensagem chegando no WhatsApp
CRM para RD Station: funil de vendas no WhatsApp
A integração não serve só para mandar mensagem. Cada evento da RD Station também organiza o cliente no CRM do umClique: o contato entra no kanban na etapa certa, ganha etiquetas e pode virar um negócio no funil de vendas. Em uma tela você vê quem está esperando pagamento, quem comprou e quem precisa de atenção.
Etapas sugeridas para o kanban da RD Station
Novo lead
Chegou um aviso da RD Station.
LeadsOportunidadeConvertidoEm conversa
Respondeu a primeira mensagem.
Proposta
Recebeu oferta ou link de pagamento.
Cliente
Fechou a compra.
Os nomes nos cartões são os eventos da RD Station que levam o contato para cada etapa. Você cria as colunas do seu jeito e escolhe a etapa em cada fluxo.
O que cada evento pode fazer no CRM
- Mover o contato para uma etapa do kanban
- Criar ou mover um negócio no funil de vendas
- Aplicar ou remover etiquetas, como "cliente RD Station" ou "pix pendente"
- Preencher campos personalizados com produto, valor e link de pagamento
- Passar a conversa para um atendente ou para o agente de IA
- Incluir o contato em listas para disparos de pós-venda e recompra
Como o CRM com a RD Station ajuda a vender mais
- Novos leads chegam com etiqueta de origem e já podem ser distribuídos para um atendente ou para o agente de IA.
- Toda a conversa, as etiquetas e o histórico de compras ficam no mesmo lugar, com vários atendentes no mesmo número.
Exemplos de mensagens automáticas
Modelos para começar. As variáveis entre chaves são trocadas pelos dados que chegam da RD Station.
Variáveis disponíveis nas mensagens
Use estas variáveis no texto das mensagens e nas condições dos fluxos da RD Station:
{{nome}}{{telefone}}{{email}}{{origem}}
Avaliações da integração RD Station + WhatsApp
Ainda não há avaliações publicadas desta integração. Já usa a RD Station com o umClique? Avalie pela tela da integração, dentro do app: as avaliações aparecem aqui depois de revisadas.
Perguntas frequentes sobre RD Station e WhatsApp
O RD Station manda o lead para o WhatsApp quando ele converte?
Sim. O evento Convertido dispara quando o lead converte em um formulário ou landing page.
Dá para avisar o vendedor quando o lead vira oportunidade?
Sim, pelo evento Oportunidade, que pode mover o contato no kanban e iniciar um fluxo.
Por que um lead importado não gerou mensagem?
Pela documentação do RD Station, importações e edições manuais de contatos não disparam webhooks.
O lead precisa ter telefone?
Sim, o campo telefone precisa estar preenchido.
Preciso saber programar para integrar a RD Station com o WhatsApp?
Não. Você cria a integração no umClique, copia a URL gerada e cola nas configurações de webhook da RD Station. A partir daí, cada evento chega sozinho e dispara a mensagem que você configurou.
Quais eventos da RD Station podem disparar mensagens no WhatsApp?
Hoje o umClique reconhece 3 eventos da RD Station, entre eles Leads, Oportunidade e Convertido. Você escolhe quais vão disparar mensagem.
Posso mandar uma mensagem diferente para cada evento?
Sim. Cada evento pode iniciar um fluxo próprio, com textos, esperas e condições diferentes, e também mover o contato no CRM ou aplicar etiquetas.
As mensagens usam o nome do cliente e os dados da compra?
Sim. Os dados que chegam da RD Station viram variáveis, como {{nome}}, {{telefone}}, {{email}} e {{origem}}, e entram no texto da mensagem automaticamente.
Dá para usar um CRM com a RD Station?
Sim. Com o umClique, cada evento da RD Station pode mover o cliente para uma etapa do kanban, criar um negócio com o valor da compra no funil de vendas e aplicar etiquetas, tudo junto das conversas do WhatsApp.
Como fazer automação de WhatsApp com a RD Station?
Conecte a RD Station ao umClique por webhook e escolha, para cada evento, o fluxo que ele inicia: mensagem, espera, condição, etiqueta, mudança de etapa no CRM ou transferência para um atendente ou para o agente de IA.
Funciona com a API oficial do WhatsApp?
Sim. As mensagens saem pelo número conectado ao umClique, inclusive pela API oficial da Meta. Na API oficial, mensagens fora da janela de 24 horas usam templates aprovados.
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