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Integração · Marketing e CRM

Como integrar Meta Lead Ads com WhatsApp

Com o umClique, cada evento da Meta Lead Ads vira uma mensagem automática no WhatsApp: novo cadastro. Os formulários de cadastro da Meta (Lead Ads) permitem captar leads direto em anúncios do Facebook e do Instagram, sem o usuário sair do app. São muito usados por negócios locais, imobiliárias, clínicas e infoprodutores.

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O que a integração Meta Lead Ads + WhatsApp faz

Lead de anúncio tem que ser chamado rápido, enquanto ainda lembra do anúncio. Com a integração, cada cadastro novo no formulário dispara uma mensagem no WhatsApp e entra no CRM, em vez de ficar parado em uma planilha.

Como funciona a integração

Diagrama: a Meta Lead Ads envia um webhook ao umClique a cada evento e o umClique dispara a mensagem automática no WhatsApp do cliente
A Meta Lead Ads avisa o umClique por webhook; o umClique reconhece o evento e envia a mensagem certa no WhatsApp.
  1. Evento na Meta Lead Ads: uma compra, um Pix gerado, um carrinho abandonado ou outro aviso.
  2. Webhook para o umClique: a Meta Lead Ads envia os dados (nome, telefone, produto, valor) para a URL da sua integração.
  3. Mensagem no WhatsApp: o umClique identifica o evento e dispara o fluxo que você escolheu, com os dados do cliente.

Eventos da Meta Lead Ads que disparam mensagens no WhatsApp

O umClique reconhece 1 evento da Meta Lead Ads. Você escolhe quais vão gerar mensagem e qual fluxo cada um inicia.

EventoQuando disparaUso mais comum
Novo cadastroDispara quando alguém preenche o formulário escolhido nesta integração.Boas-vindas ao lead

Passo a passo: como conectar a Meta Lead Ads ao WhatsApp

  1. Crie a integração no umClique

    • No umClique, abra Integrações e clique em Nova integração
    • Escolha Meta Lead Ads na lista de plataformas
    • Copie a URL da integração: é para ela que a Meta Lead Ads vai enviar os eventos
  2. Cadastre o webhook na Meta Lead Ads

    • Nas configurações da Meta Lead Ads, procure a área de Webhooks, Postback ou Notificações
    • Cole a URL da integração e escolha os eventos que você quer receber
    • Salve e, se houver, use o botão de teste
  3. Crie a automação de cada evento

    • Em Integrações, escolha o evento (por exemplo, compra aprovada) e o fluxo que ele deve iniciar
    • Escreva a mensagem usando as variáveis, como {{nome}}
    • Faça um evento de teste e confira a mensagem chegando no WhatsApp
Dica sobre a Meta Lead Ads: Aqui não há URL para colar: você conecta o app Formulários da Meta no umClique, escolhe o formulário e mapeia nome, e-mail e telefone; as outras perguntas viram variáveis.
Como funciona

Conecte o app Formulários da Meta, escolha o formulário nesta integração e monte as mensagens. Cada cadastro novo que chegar pelo formulário dispara a automação. Nome, e-mail e telefone vêm dos campos que você mapear; as outras perguntas viram variáveis com o nome delas.

CRM para Meta Lead Ads: funil de vendas no WhatsApp

A integração não serve só para mandar mensagem. Cada evento da Meta Lead Ads também organiza o cliente no CRM do umClique: o contato entra no kanban na etapa certa, ganha etiquetas e pode virar um negócio no funil de vendas. Em uma tela você vê quem está esperando pagamento, quem comprou e quem precisa de atenção.

Etapas sugeridas para o kanban da Meta Lead Ads

Novo lead

Chegou um aviso da Meta Lead Ads.

Novo cadastro

Em conversa

Respondeu a primeira mensagem.

Proposta

Recebeu oferta ou link de pagamento.

Cliente

Fechou a compra.

Os nomes nos cartões são os eventos da Meta Lead Ads que levam o contato para cada etapa. Você cria as colunas do seu jeito e escolhe a etapa em cada fluxo.

O que cada evento pode fazer no CRM

  • Mover o contato para uma etapa do kanban
  • Criar ou mover um negócio no funil de vendas
  • Aplicar ou remover etiquetas, como "cliente Meta Lead Ads" ou "pix pendente"
  • Preencher campos personalizados com produto, valor e link de pagamento
  • Passar a conversa para um atendente ou para o agente de IA
  • Incluir o contato em listas para disparos de pós-venda e recompra

Como o CRM com a Meta Lead Ads ajuda a vender mais

  • Novos leads chegam com etiqueta de origem e já podem ser distribuídos para um atendente ou para o agente de IA.
  • Toda a conversa, as etiquetas e o histórico de compras ficam no mesmo lugar, com vários atendentes no mesmo número.

Exemplos de mensagens automáticas

Modelos para começar. As variáveis entre chaves são trocadas pelos dados que chegam da Meta Lead Ads.

Novo cadastro
Oi, {{nome}}! Recebemos seu cadastro 👋 Em que posso te ajudar?

Variáveis disponíveis nas mensagens

Use estas variáveis no texto das mensagens e nas condições dos fluxos da Meta Lead Ads:

Avaliações da integração Meta Lead Ads + WhatsApp

Ainda não há avaliações publicadas desta integração. Já usa a Meta Lead Ads com o umClique? Avalie pela tela da integração, dentro do app: as avaliações aparecem aqui depois de revisadas.

Perguntas frequentes sobre Meta Lead Ads e WhatsApp

Como mandar WhatsApp para quem preencheu formulário do Facebook ou Instagram?

Conecte o app Formulários da Meta no umClique, escolha o formulário e monte a mensagem. Cada novo cadastro dispara o evento Novo cadastro.

Posso usar as respostas do formulário na mensagem?

Sim. As perguntas do formulário viram variáveis com o nome delas.

Preciso configurar webhook no Gerenciador de Anúncios?

Não. A conexão é feita pelo app no umClique.

Funciona para mais de um formulário?

Cada integração usa o formulário escolhido nela; crie outra integração para outro formulário.

Preciso saber programar para integrar a Meta Lead Ads com o WhatsApp?

Não. Você cria a integração no umClique, copia a URL gerada e cola nas configurações de webhook da Meta Lead Ads. A partir daí, cada evento chega sozinho e dispara a mensagem que você configurou.

Quais eventos da Meta Lead Ads podem disparar mensagens no WhatsApp?

Hoje o umClique reconhece 1 eventos da Meta Lead Ads, entre eles Novo cadastro. Você escolhe quais vão disparar mensagem.

Posso mandar uma mensagem diferente para cada evento?

Sim. Cada evento pode iniciar um fluxo próprio, com textos, esperas e condições diferentes, e também mover o contato no CRM ou aplicar etiquetas.

As mensagens usam o nome do cliente e os dados da compra?

Sim. Os dados que chegam da Meta Lead Ads viram variáveis, como {{nome}}, {{telefone}}, {{email}}, {{campanha}} e {{conjunto}}, e entram no texto da mensagem automaticamente.

Dá para usar um CRM com a Meta Lead Ads?

Sim. Com o umClique, cada evento da Meta Lead Ads pode mover o cliente para uma etapa do kanban, criar um negócio com o valor da compra no funil de vendas e aplicar etiquetas, tudo junto das conversas do WhatsApp.

Como fazer automação de WhatsApp com a Meta Lead Ads?

Conecte a Meta Lead Ads ao umClique por webhook e escolha, para cada evento, o fluxo que ele inicia: mensagem, espera, condição, etiqueta, mudança de etapa no CRM ou transferência para um atendente ou para o agente de IA.

Funciona com a API oficial do WhatsApp?

Sim. As mensagens saem pelo número conectado ao umClique, inclusive pela API oficial da Meta. Na API oficial, mensagens fora da janela de 24 horas usam templates aprovados.

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