Integração · Automação
Como integrar Trello com WhatsApp
Com o umClique, cada aviso enviado pela Trello vira uma mensagem automática no WhatsApp. O Trello é uma ferramenta de quadros e cartões para organizar tarefas e projetos, com automações nativas.
- —eventos reconhecidos
- Webhookforma de conexão
- ~10 minpara configurar
- Sem códigoé só colar a URL
O que a integração Trello + WhatsApp faz
Muitos times controlam pedidos, serviços ou atendimentos em quadros do Trello. Com uma automação que chama o umClique, mover um cartão pode avisar o cliente no WhatsApp, por exemplo quando o serviço fica pronto.
- Aviso ao cliente quando o cartão é movido para Feito
- Mensagem quando uma etiqueta é adicionada ao cartão
- Lembrete por comando agendado
- Botão manual que dispara a mensagem
Como funciona a integração
- Evento na Trello: uma compra, um Pix gerado, um carrinho abandonado ou outro aviso.
- Webhook para o umClique: a Trello envia os dados (nome, telefone, produto, valor) para a URL da sua integração.
- Mensagem no WhatsApp: o umClique identifica o evento e dispara o fluxo que você escolheu, com os dados do cliente.
Passo a passo: como conectar a Trello ao WhatsApp
Crie a integração no umClique
- No umClique, abra Integrações e clique em Nova integração
- Escolha Trello na lista de plataformas
- Copie a URL da integração: é para ela que a Trello vai enviar os eventos
Abrir a automação
- Abra o quadro onde a automação será criada
- Clique em Automação (ou Butler) no topo
Escolha o tipo de automação
- Regras → dispara automaticamente (ex: mover cartão)
- Botões → dispara manualmente
- Comandos agendados → dispara por data/hora
Criar uma nova regra
- Clique em Regras
- Clique em Criar regra
Definir o gatilho
Escolha quando o HTTP Request será disparado.
Exemplos:
- Quando um cartão for movido para a lista Feito
- Quando uma etiqueta for adicionada
- Quando um cartão for criado
Adicionar a ação de HTTP Request
- Em Ações, escolha: Enviar uma requisição web
Configurar o HTTP Request
Escolha o método HTTP: POST Informe o endpoint do webhook: a URL da integração (você copia no umClique)
Body (Payload)
Cole o JSON que será enviado. Você pode usar variáveis do Trello
Crie a automação de cada evento
- Em Integrações, escolha o evento (por exemplo, compra aprovada) e o fluxo que ele deve iniciar
- Escreva a mensagem usando as variáveis, como
{{nome}} - Faça um evento de teste e confira a mensagem chegando no WhatsApp
CRM para Trello: funil de vendas no WhatsApp
A integração não serve só para mandar mensagem. Cada evento da Trello também organiza o cliente no CRM do umClique: o contato entra no kanban na etapa certa, ganha etiquetas e pode virar um negócio no funil de vendas. Em uma tela você vê quem está esperando pagamento, quem comprou e quem precisa de atenção.
Etapas sugeridas para o kanban da Trello
Novo lead
Chegou um aviso da Trello.
Em conversa
Respondeu a primeira mensagem.
Proposta
Recebeu oferta ou link de pagamento.
Cliente
Fechou a compra.
Qualquer aviso enviado pela Trello pode mover o contato de etapa. Você cria as colunas do seu jeito.
O que cada evento pode fazer no CRM
- Mover o contato para uma etapa do kanban
- Criar ou mover um negócio no funil de vendas
- Aplicar ou remover etiquetas, como "cliente Trello" ou "pix pendente"
- Preencher campos personalizados com produto, valor e link de pagamento
- Passar a conversa para um atendente ou para o agente de IA
- Incluir o contato em listas para disparos de pós-venda e recompra
Como o CRM com a Trello ajuda a vender mais
- Toda a conversa, as etiquetas e o histórico de compras ficam no mesmo lugar, com vários atendentes no mesmo número.
Exemplos de mensagens automáticas
Modelos para começar. As variáveis entre chaves são trocadas pelos dados que chegam da Trello.
Variáveis disponíveis nas mensagens
Use estas variáveis no texto das mensagens e nas condições dos fluxos da Trello:
{{nome}}{{telefone}}{{email}}{{data_fim_cartao}}{{checklist}}{{data_inicio_cartao}}{{descricao_cartao}}{{etiquetas_cartao}}{{link_cartao}}{{link_quadro}}{{lista_cartao}}{{membros_cartao}}{{nome_cartao}}{{nome_quadro}}
Avaliações da integração Trello + WhatsApp
Ainda não há avaliações publicadas desta integração. Já usa a Trello com o umClique? Avalie pela tela da integração, dentro do app: as avaliações aparecem aqui depois de revisadas.
Perguntas frequentes sobre Trello e WhatsApp
Como mandar WhatsApp quando movo um cartão no Trello?
Crie uma regra na Automação do quadro com a ação de requisição HTTP para a URL do umClique. O evento Padrão dispara a cada execução.
O cartão precisa ter o telefone?
Sim, o telefone do cliente precisa estar no cartão para a mensagem sair.
Posso disparar manualmente?
Sim, usando um botão da Automação do Trello.
Funciona com comandos agendados?
Sim, os comandos agendados também podem fazer a requisição.
Preciso saber programar para integrar a Trello com o WhatsApp?
Não. Você cria a integração no umClique, copia a URL gerada e cola nas configurações de webhook da Trello. A partir daí, cada evento chega sozinho e dispara a mensagem que você configurou.
Quais eventos da Trello podem disparar mensagens no WhatsApp?
Qualquer aviso que a Trello enviar por webhook pode iniciar um fluxo no umClique.
Posso mandar uma mensagem diferente para cada evento?
Sim. Cada evento pode iniciar um fluxo próprio, com textos, esperas e condições diferentes, e também mover o contato no CRM ou aplicar etiquetas.
As mensagens usam o nome do cliente e os dados da compra?
Sim. Os dados que chegam da Trello viram variáveis, como {{nome}}, {{telefone}}, {{email}}, {{data_fim_cartao}} e {{checklist}}, e entram no texto da mensagem automaticamente.
Dá para usar um CRM com a Trello?
Sim. Com o umClique, cada evento da Trello pode mover o cliente para uma etapa do kanban, criar um negócio com o valor da compra no funil de vendas e aplicar etiquetas, tudo junto das conversas do WhatsApp.
Como fazer automação de WhatsApp com a Trello?
Conecte a Trello ao umClique por webhook e escolha, para cada evento, o fluxo que ele inicia: mensagem, espera, condição, etiqueta, mudança de etapa no CRM ou transferência para um atendente ou para o agente de IA.
Funciona com a API oficial do WhatsApp?
Sim. As mensagens saem pelo número conectado ao umClique, inclusive pela API oficial da Meta. Na API oficial, mensagens fora da janela de 24 horas usam templates aprovados.
Outras integrações com WhatsApp
CRM e automação de WhatsApp com outras plataformas
- CRM para FindMyPack
- CRM para PerfectPay
- CRM para Shopify
- CRM para Nuvemshop
- CRM para Stripe
- CRM para Greenn
- CRM para Hotmart
- CRM para Kiwify
- CRM para Eduzz
- CRM para Kirvano
- CRM para WooCommerce
- CRM para PagTrust
Recursos do umClique para vender pelo WhatsApp
Comece a vender mais com a Trello no WhatsApp
Crie sua conta, conecte a Trello em minutos e deixe as mensagens trabalharem por você.
Começar grátis