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Integração · Automação

Como integrar Pabbly Connect com WhatsApp

Com o umClique, cada aviso enviado pela Pabbly Connect vira uma mensagem automática no WhatsApp. O Pabbly Connect é uma ferramenta de automação que conecta aplicativos em workflows, conhecida por planos com tarefas ilimitadas em alguns níveis.

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O que a integração Pabbly Connect + WhatsApp faz

Se o seu sistema conversa com o Pabbly, ele conversa com o WhatsApp: basta uma ação de requisição HTTP no fim do workflow para iniciar mensagens e fluxos no umClique.

Como funciona a integração

Diagrama: a Pabbly Connect envia um webhook ao umClique a cada evento e o umClique dispara a mensagem automática no WhatsApp do cliente
A Pabbly Connect avisa o umClique por webhook; o umClique reconhece o evento e envia a mensagem certa no WhatsApp.
  1. Evento na Pabbly Connect: uma compra, um Pix gerado, um carrinho abandonado ou outro aviso.
  2. Webhook para o umClique: a Pabbly Connect envia os dados (nome, telefone, produto, valor) para a URL da sua integração.
  3. Mensagem no WhatsApp: o umClique identifica o evento e dispara o fluxo que você escolheu, com os dados do cliente.

Passo a passo: como conectar a Pabbly Connect ao WhatsApp

  1. Crie a integração no umClique

    • No umClique, abra Integrações e clique em Nova integração
    • Escolha Pabbly Connect na lista de plataformas
    • Copie a URL da integração: é para ela que a Pabbly Connect vai enviar os eventos
  2. Acesse o Pabbly Connect

    • Entre em Pabbly
    • Faça login
    • Abra um Workflow existente ou crie um novo
  3. Adicione uma ação

    • Clique em + Add Action
    • Em Choose App, selecione API by Pabbly
    • Em Choose Action, selecione Send API Request
    • Clique em Save
  4. Configure o HTTP Request

    • Escolha o método:
      • POST
    • Informe o endpoint da API Exemplo: a URL da integração (você copia no umClique)
  5. Body

    • Em Body Type, escolha: Raw
    • Em Content Type, escolha: JSON
    • Cole o payload
  6. Crie a automação de cada evento

    • Em Integrações, escolha o evento (por exemplo, compra aprovada) e o fluxo que ele deve iniciar
    • Escreva a mensagem usando as variáveis, como {{nome}}
    • Faça um evento de teste e confira a mensagem chegando no WhatsApp
Dica sobre a Pabbly Connect: No Pabbly Connect você adiciona a ação API by Pabbly > Send API Request, com método POST, a URL do umClique e corpo Raw em JSON contendo phone com DDD.

CRM para Pabbly Connect: funil de vendas no WhatsApp

A integração não serve só para mandar mensagem. Cada evento da Pabbly Connect também organiza o cliente no CRM do umClique: o contato entra no kanban na etapa certa, ganha etiquetas e pode virar um negócio no funil de vendas. Em uma tela você vê quem está esperando pagamento, quem comprou e quem precisa de atenção.

Etapas sugeridas para o kanban da Pabbly Connect

Novo lead

Chegou um aviso da Pabbly Connect.

Em conversa

Respondeu a primeira mensagem.

Proposta

Recebeu oferta ou link de pagamento.

Cliente

Fechou a compra.

Qualquer aviso enviado pela Pabbly Connect pode mover o contato de etapa. Você cria as colunas do seu jeito.

O que cada evento pode fazer no CRM

  • Mover o contato para uma etapa do kanban
  • Criar ou mover um negócio no funil de vendas
  • Aplicar ou remover etiquetas, como "cliente Pabbly Connect" ou "pix pendente"
  • Preencher campos personalizados com produto, valor e link de pagamento
  • Passar a conversa para um atendente ou para o agente de IA
  • Incluir o contato em listas para disparos de pós-venda e recompra

Como o CRM com a Pabbly Connect ajuda a vender mais

  • Toda a conversa, as etiquetas e o histórico de compras ficam no mesmo lugar, com vários atendentes no mesmo número.

Exemplos de mensagens automáticas

Modelos para começar. As variáveis entre chaves são trocadas pelos dados que chegam da Pabbly Connect.

Novo evento
Oi, {{nome}}! Passando para avisar sobre uma atualização. Qualquer dúvida, é só responder.

Variáveis disponíveis nas mensagens

Use estas variáveis no texto das mensagens e nas condições dos fluxos da Pabbly Connect:

Avaliações da integração Pabbly Connect + WhatsApp

Ainda não há avaliações publicadas desta integração. Já usa a Pabbly Connect com o umClique? Avalie pela tela da integração, dentro do app: as avaliações aparecem aqui depois de revisadas.

Perguntas frequentes sobre Pabbly Connect e WhatsApp

Como enviar WhatsApp pelo Pabbly Connect?

Adicione a ação API by Pabbly com Send API Request para a URL do umClique. Cada chamada dispara o evento Padrão.

Qual campo é obrigatório?

phone com DDD; nome e e-mail são opcionais.

Posso usar dados de etapas anteriores do workflow?

Sim, mapeando os campos no JSON enviado.

Funciona para qualquer app do Pabbly?

Sim, desde que o workflow chegue até a ação de requisição com o telefone.

Preciso saber programar para integrar a Pabbly Connect com o WhatsApp?

Não. Você cria a integração no umClique, copia a URL gerada e cola nas configurações de webhook da Pabbly Connect. A partir daí, cada evento chega sozinho e dispara a mensagem que você configurou.

Quais eventos da Pabbly Connect podem disparar mensagens no WhatsApp?

Qualquer aviso que a Pabbly Connect enviar por webhook pode iniciar um fluxo no umClique.

Posso mandar uma mensagem diferente para cada evento?

Sim. Cada evento pode iniciar um fluxo próprio, com textos, esperas e condições diferentes, e também mover o contato no CRM ou aplicar etiquetas.

As mensagens usam o nome do cliente e os dados da compra?

Sim. Os dados que chegam da Pabbly Connect viram variáveis, como {{nome}}, {{telefone}} e {{email}}, e entram no texto da mensagem automaticamente.

Dá para usar um CRM com a Pabbly Connect?

Sim. Com o umClique, cada evento da Pabbly Connect pode mover o cliente para uma etapa do kanban, criar um negócio com o valor da compra no funil de vendas e aplicar etiquetas, tudo junto das conversas do WhatsApp.

Como fazer automação de WhatsApp com a Pabbly Connect?

Conecte a Pabbly Connect ao umClique por webhook e escolha, para cada evento, o fluxo que ele inicia: mensagem, espera, condição, etiqueta, mudança de etapa no CRM ou transferência para um atendente ou para o agente de IA.

Funciona com a API oficial do WhatsApp?

Sim. As mensagens saem pelo número conectado ao umClique, inclusive pela API oficial da Meta. Na API oficial, mensagens fora da janela de 24 horas usam templates aprovados.

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