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Integração · Automação

Como integrar ClickUp com WhatsApp

Com o umClique, cada aviso enviado pela ClickUp vira uma mensagem automática no WhatsApp. A conexão é feita por webhook, sem programar, e leva poucos minutos.

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O que a integração ClickUp + WhatsApp faz

Cada vez que algo acontece na ClickUp, o umClique recebe o aviso na hora e pode mandar uma mensagem no WhatsApp, iniciar um fluxo, mover o contato no CRM ou aplicar uma etiqueta.

Como funciona a integração

Diagrama: a ClickUp envia um webhook ao umClique a cada evento e o umClique dispara a mensagem automática no WhatsApp do cliente
A ClickUp avisa o umClique por webhook; o umClique reconhece o evento e envia a mensagem certa no WhatsApp.
  1. Evento na ClickUp: uma compra, um Pix gerado, um carrinho abandonado ou outro aviso.
  2. Webhook para o umClique: a ClickUp envia os dados (nome, telefone, produto, valor) para a URL da sua integração.
  3. Mensagem no WhatsApp: o umClique identifica o evento e dispara o fluxo que você escolheu, com os dados do cliente.

Passo a passo: como conectar a ClickUp ao WhatsApp

  1. Crie a integração no umClique

    • No umClique, abra Integrações e clique em Nova integração
    • Escolha ClickUp na lista de plataformas
    • Copie a URL da integração: é para ela que a ClickUp vai enviar os eventos
  2. Cadastre o webhook na ClickUp

    • Nas configurações da ClickUp, procure a área de Webhooks, Postback ou Notificações
    • Cole a URL da integração e escolha os eventos que você quer receber
    • Salve e, se houver, use o botão de teste
  3. Crie a automação de cada evento

    • Em Integrações, escolha o evento (por exemplo, compra aprovada) e o fluxo que ele deve iniciar
    • Escreva a mensagem usando as variáveis, como {{nome}}
    • Faça um evento de teste e confira a mensagem chegando no WhatsApp

CRM para ClickUp: funil de vendas no WhatsApp

A integração não serve só para mandar mensagem. Cada evento da ClickUp também organiza o cliente no CRM do umClique: o contato entra no kanban na etapa certa, ganha etiquetas e pode virar um negócio no funil de vendas. Em uma tela você vê quem está esperando pagamento, quem comprou e quem precisa de atenção.

Etapas sugeridas para o kanban da ClickUp

Novo lead

Chegou um aviso da ClickUp.

Em conversa

Respondeu a primeira mensagem.

Proposta

Recebeu oferta ou link de pagamento.

Cliente

Fechou a compra.

Qualquer aviso enviado pela ClickUp pode mover o contato de etapa. Você cria as colunas do seu jeito.

O que cada evento pode fazer no CRM

  • Mover o contato para uma etapa do kanban
  • Criar ou mover um negócio no funil de vendas
  • Aplicar ou remover etiquetas, como "cliente ClickUp" ou "pix pendente"
  • Preencher campos personalizados com produto, valor e link de pagamento
  • Passar a conversa para um atendente ou para o agente de IA
  • Incluir o contato em listas para disparos de pós-venda e recompra

Como o CRM com a ClickUp ajuda a vender mais

  • Toda a conversa, as etiquetas e o histórico de compras ficam no mesmo lugar, com vários atendentes no mesmo número.

Exemplos de mensagens automáticas

Modelos para começar. As variáveis entre chaves são trocadas pelos dados que chegam da ClickUp.

Novo evento
Oi, {{nome}}! Passando para avisar sobre uma atualização. Qualquer dúvida, é só responder.

Variáveis disponíveis nas mensagens

Use estas variáveis no texto das mensagens e nas condições dos fluxos da ClickUp:

Avaliações da integração ClickUp + WhatsApp

Ainda não há avaliações publicadas desta integração. Já usa a ClickUp com o umClique? Avalie pela tela da integração, dentro do app: as avaliações aparecem aqui depois de revisadas.

Perguntas frequentes sobre ClickUp e WhatsApp

Preciso saber programar para integrar a ClickUp com o WhatsApp?

Não. Você cria a integração no umClique, copia a URL gerada e cola nas configurações de webhook da ClickUp. A partir daí, cada evento chega sozinho e dispara a mensagem que você configurou.

Quais eventos da ClickUp podem disparar mensagens no WhatsApp?

Qualquer aviso que a ClickUp enviar por webhook pode iniciar um fluxo no umClique.

Posso mandar uma mensagem diferente para cada evento?

Sim. Cada evento pode iniciar um fluxo próprio, com textos, esperas e condições diferentes, e também mover o contato no CRM ou aplicar etiquetas.

As mensagens usam o nome do cliente e os dados da compra?

Sim. Os dados que chegam da ClickUp viram variáveis, como {{nome}}, {{telefone}} e {{email}}, e entram no texto da mensagem automaticamente.

Dá para usar um CRM com a ClickUp?

Sim. Com o umClique, cada evento da ClickUp pode mover o cliente para uma etapa do kanban, criar um negócio com o valor da compra no funil de vendas e aplicar etiquetas, tudo junto das conversas do WhatsApp.

Como fazer automação de WhatsApp com a ClickUp?

Conecte a ClickUp ao umClique por webhook e escolha, para cada evento, o fluxo que ele inicia: mensagem, espera, condição, etiqueta, mudança de etapa no CRM ou transferência para um atendente ou para o agente de IA.

Funciona com a API oficial do WhatsApp?

Sim. As mensagens saem pelo número conectado ao umClique, inclusive pela API oficial da Meta. Na API oficial, mensagens fora da janela de 24 horas usam templates aprovados.

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