Integração · Infoprodutos e checkouts
Como integrar Wiapy com WhatsApp
Com o umClique, cada evento da Wiapy vira uma mensagem automática no WhatsApp: compra aprovada, pix gerado e carrinho abandonado. A Wiapy é uma plataforma brasileira para vender cursos, e-books e outros produtos digitais, com checkout personalizável, order bump, upsell e programa de afiliados.
- 3eventos reconhecidos
- Webhookforma de conexão
- ~10 minpara configurar
- Sem códigoé só colar a URL
O que a integração Wiapy + WhatsApp faz
A Wiapy destaca o recebimento por Pix, e boa parte das vendas passa por Pix gerado antes de virar pagamento. O WhatsApp é o lugar para lembrar desse Pix e confirmar a compra assim que ela é aprovada.
- Confirmação e acesso ao produto em Compra Aprovada
- Lembrete de pagamento para avisos que não sejam aprovação
- Etiqueta de comprador no CRM
- Mover o contato no kanban ao comprar
Como funciona a integração
- Evento na Wiapy: uma compra, um Pix gerado, um carrinho abandonado ou outro aviso.
- Webhook para o umClique: a Wiapy envia os dados (nome, telefone, produto, valor) para a URL da sua integração.
- Mensagem no WhatsApp: o umClique identifica o evento e dispara o fluxo que você escolheu, com os dados do cliente.
Eventos da Wiapy que disparam mensagens no WhatsApp
O umClique reconhece 3 eventos da Wiapy. Você escolhe quais vão gerar mensagem e qual fluxo cada um inicia.
| Evento | Quando dispara | Uso mais comum |
|---|---|---|
| Compra Aprovada | Dispara quando o pagamento é confirmado na Wiapy. | Confirmação de compra |
| Pix Gerado | Dispara em todo aviso da Wiapy que não seja pagamento aprovado. | Lembrete de pagamento |
| Carrinho Abandonado | Dispara em todo aviso da Wiapy que não seja pagamento aprovado. | Recuperação de carrinho |
Passo a passo: como conectar a Wiapy ao WhatsApp
Crie a integração no umClique
- No umClique, abra Integrações e clique em Nova integração
- Escolha Wiapy na lista de plataformas
- Copie a URL da integração: é para ela que a Wiapy vai enviar os eventos
Acesse sua conta Wiapy
- Acesse Wiapy e faça login.
Encontre a área de Webhooks
- Procure a área de Webhook ou Integrações nas configurações da sua conta.
- Clique para adicionar um novo webhook.
Preencha os dados
- No campo de URL, cole o endereço abaixo: a URL da integração (você copia no umClique)
- O campo de token é opcional e pode ficar em branco.
Escolha os eventos
- Se a Wiapy pedir para escolher eventos, marque os que você vai usar na umClique:
- Compra Aprovada
- Pix Gerado
- Carrinho Abandonado
- Se a Wiapy pedir para escolher eventos, marque os que você vai usar na umClique:
Salve
- Salve o webhook e confirme que ele está ativo.
Configure a mensagem na umClique
- Volte para a umClique e abra esta integração.
- Escolha o evento que deseja usar.
- Configure a mensagem que será enviada ao cliente e salve.
- Faça uma compra de teste para conferir se a mensagem chega no WhatsApp.
Crie a automação de cada evento
- Em Integrações, escolha o evento (por exemplo, compra aprovada) e o fluxo que ele deve iniciar
- Escreva a mensagem usando as variáveis, como
{{nome}} - Faça um evento de teste e confira a mensagem chegando no WhatsApp
CRM para Wiapy: funil de vendas no WhatsApp
A integração não serve só para mandar mensagem. Cada evento da Wiapy também organiza o cliente no CRM do umClique: o contato entra no kanban na etapa certa, ganha etiquetas e pode virar um negócio com o valor da compra no funil de vendas. Em uma tela você vê quem está esperando pagamento, quem comprou e quem precisa de atenção.
Etapas sugeridas para o kanban da Wiapy
Carrinho abandonado
Começou a comprar e saiu sem pagar.
Carrinho AbandonadoAguardando pagamento
Gerou Pix ou boleto e ainda não pagou.
Pix GeradoCliente
Pagamento aprovado.
Compra AprovadaOs nomes nos cartões são os eventos da Wiapy que levam o contato para cada etapa. Você cria as colunas do seu jeito e escolhe a etapa em cada fluxo.
O que cada evento pode fazer no CRM
- Mover o contato para uma etapa do kanban
- Criar ou mover um negócio no funil de vendas, com o valor da compra
- Aplicar ou remover etiquetas, como "cliente Wiapy" ou "pix pendente"
- Preencher campos personalizados com produto, valor e link de pagamento
- Passar a conversa para um atendente ou para o agente de IA
- Incluir o contato em listas para disparos de pós-venda e recompra
Como o CRM com a Wiapy ajuda a vender mais
- Carrinhos abandonados viram uma fila de recuperação: o time vê quem desistiu e o fluxo manda a primeira mensagem na hora.
- Quem gerou Pix ou boleto fica na coluna "Aguardando pagamento" e recebe o lembrete; quando paga, o evento de compra tira o contato dali sozinho.
- Clientes que pagaram ganham etiqueta e entram em listas de pós-venda, recompra e upsell para os próximos disparos.
- Toda a conversa, as etiquetas e o histórico de compras ficam no mesmo lugar, com vários atendentes no mesmo número.
Exemplos de mensagens automáticas
Modelos para começar. As variáveis entre chaves são trocadas pelos dados que chegam da Wiapy.
Variáveis disponíveis nas mensagens
Use estas variáveis no texto das mensagens e nas condições dos fluxos da Wiapy:
{{nome}}{{telefone}}{{email}}{{produto}}{{valor}}{{customer_cpf}}{{metodo_pagamento}}{{pay_url}}{{pix_code}}
Avaliações da integração Wiapy + WhatsApp
Ainda não há avaliações publicadas desta integração. Já usa a Wiapy com o umClique? Avalie pela tela da integração, dentro do app: as avaliações aparecem aqui depois de revisadas.
Perguntas frequentes sobre Wiapy e WhatsApp
A Wiapy envia mensagem no WhatsApp na compra aprovada?
Sim. O evento Compra Aprovada dispara quando o pagamento é confirmado.
Os eventos Pix Gerado e Carrinho Abandonado da Wiapy são diferentes?
Hoje ambos disparam em qualquer aviso da Wiapy que não seja pagamento aprovado. Use apenas um deles para não enviar mensagem dupla.
Preciso de token no webhook da Wiapy?
Não, o token é opcional.
Posso iniciar um fluxo de onboarding?
Sim, a Compra Aprovada pode iniciar um fluxo do umClique com várias mensagens.
Preciso saber programar para integrar a Wiapy com o WhatsApp?
Não. Você cria a integração no umClique, copia a URL gerada e cola nas configurações de webhook da Wiapy. A partir daí, cada evento chega sozinho e dispara a mensagem que você configurou.
Quais eventos da Wiapy podem disparar mensagens no WhatsApp?
Hoje o umClique reconhece 3 eventos da Wiapy, entre eles Compra Aprovada, Pix Gerado e Carrinho Abandonado. Você escolhe quais vão disparar mensagem.
Posso mandar uma mensagem diferente para cada evento?
Sim. Cada evento pode iniciar um fluxo próprio, com textos, esperas e condições diferentes, e também mover o contato no CRM ou aplicar etiquetas.
As mensagens usam o nome do cliente e os dados da compra?
Sim. Os dados que chegam da Wiapy viram variáveis, como {{nome}}, {{telefone}}, {{email}}, {{produto}} e {{valor}}, e entram no texto da mensagem automaticamente.
Dá para usar um CRM com a Wiapy?
Sim. Com o umClique, cada evento da Wiapy pode mover o cliente para uma etapa do kanban, criar um negócio com o valor da compra no funil de vendas e aplicar etiquetas, tudo junto das conversas do WhatsApp.
Como fazer automação de WhatsApp com a Wiapy?
Conecte a Wiapy ao umClique por webhook e escolha, para cada evento, o fluxo que ele inicia: mensagem, espera, condição, etiqueta, mudança de etapa no CRM ou transferência para um atendente ou para o agente de IA.
Funciona com a API oficial do WhatsApp?
Sim. As mensagens saem pelo número conectado ao umClique, inclusive pela API oficial da Meta. Na API oficial, mensagens fora da janela de 24 horas usam templates aprovados.
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