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Integração · E-commerce

Como integrar Bagy com WhatsApp

Com o umClique, cada evento da Bagy vira uma mensagem automática no WhatsApp: pagamento aprovado. A Bagy é uma plataforma brasileira de loja virtual voltada a pequenos e médios lojistas.

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O que a integração Bagy + WhatsApp faz

Para quem vende na Bagy, confirmar o pagamento no WhatsApp é o primeiro passo de um bom pós-venda. A partir dele dá para etiquetar o cliente e acompanhar o pedido no CRM.

Como funciona a integração

Diagrama: a Bagy envia um webhook ao umClique a cada evento e o umClique dispara a mensagem automática no WhatsApp do cliente
A Bagy avisa o umClique por webhook; o umClique reconhece o evento e envia a mensagem certa no WhatsApp.
  1. Evento na Bagy: uma compra, um Pix gerado, um carrinho abandonado ou outro aviso.
  2. Webhook para o umClique: a Bagy envia os dados (nome, telefone, produto, valor) para a URL da sua integração.
  3. Mensagem no WhatsApp: o umClique identifica o evento e dispara o fluxo que você escolheu, com os dados do cliente.

Eventos da Bagy que disparam mensagens no WhatsApp

O umClique reconhece 1 evento da Bagy. Você escolhe quais vão gerar mensagem e qual fluxo cada um inicia.

EventoQuando disparaUso mais comum
Pagamento AprovadoDispara quando o pagamento do pedido é aprovado na Bagy.Confirmação de compra

Passo a passo: como conectar a Bagy ao WhatsApp

  1. Crie a integração no umClique

    • No umClique, abra Integrações e clique em Nova integração
    • Escolha Bagy na lista de plataformas
    • Copie a URL da integração: é para ela que a Bagy vai enviar os eventos
  2. Acesse sua loja Bagy

    • Acesse o painel de controle da sua loja Bagy e faça login.
  3. Abra APIs e Webhooks

    • Vá em Configurações > APIs e Webhooks.
    • Clique em Adicionar webhook.
  4. Preencha os dados

    • Em Evento, selecione Pedidos.
    • No campo URL de callback, cole o endereço abaixo: a URL da integração (você copia no umClique)
    • Clique em Adicionar.
  5. Eventos disponíveis na umClique

    • Com o webhook de Pedidos, você poderá usar na umClique o evento Pagamento Aprovado.
  6. Configure a mensagem na umClique

    • Volte para a umClique e abra esta integração.
    • Escolha o evento que deseja usar.
    • Configure a mensagem que será enviada ao cliente e salve.
    • Faça uma compra de teste para conferir se a mensagem chega no WhatsApp.
  7. Crie a automação de cada evento

    • Em Integrações, escolha o evento (por exemplo, compra aprovada) e o fluxo que ele deve iniciar
    • Escreva a mensagem usando as variáveis, como {{nome}}
    • Faça um evento de teste e confira a mensagem chegando no WhatsApp
Dica sobre a Bagy: Na Bagy as integrações ficam em Configurações > APIs e Webhooks; pelo passo a passo, o webhook é adicionado com o evento Pedidos e a URL de callback.

CRM para Bagy: funil de vendas no WhatsApp

A integração não serve só para mandar mensagem. Cada evento da Bagy também organiza o cliente no CRM do umClique: o contato entra no kanban na etapa certa, ganha etiquetas e pode virar um negócio no funil de vendas. Em uma tela você vê quem está esperando pagamento, quem comprou e quem precisa de atenção.

Etapas sugeridas para o kanban da Bagy

Novo lead

Chegou um aviso da Bagy.

Pagamento Aprovado

Em conversa

Respondeu a primeira mensagem.

Proposta

Recebeu oferta ou link de pagamento.

Cliente

Fechou a compra.

Os nomes nos cartões são os eventos da Bagy que levam o contato para cada etapa. Você cria as colunas do seu jeito e escolhe a etapa em cada fluxo.

O que cada evento pode fazer no CRM

  • Mover o contato para uma etapa do kanban
  • Criar ou mover um negócio no funil de vendas
  • Aplicar ou remover etiquetas, como "cliente Bagy" ou "pix pendente"
  • Preencher campos personalizados com produto, valor e link de pagamento
  • Passar a conversa para um atendente ou para o agente de IA
  • Incluir o contato em listas para disparos de pós-venda e recompra

Como o CRM com a Bagy ajuda a vender mais

  • Clientes que pagaram ganham etiqueta e entram em listas de pós-venda, recompra e upsell para os próximos disparos.
  • Toda a conversa, as etiquetas e o histórico de compras ficam no mesmo lugar, com vários atendentes no mesmo número.

Exemplos de mensagens automáticas

Modelos para começar. As variáveis entre chaves são trocadas pelos dados que chegam da Bagy.

Pagamento Aprovado
Oi, {{nome}}! 🎉 Seu pagamento de seu pedido foi aprovado. Se tiver qualquer dúvida, é só responder esta mensagem.

Variáveis disponíveis nas mensagens

Use estas variáveis no texto das mensagens e nas condições dos fluxos da Bagy:

Avaliações da integração Bagy + WhatsApp

Ainda não há avaliações publicadas desta integração. Já usa a Bagy com o umClique? Avalie pela tela da integração, dentro do app: as avaliações aparecem aqui depois de revisadas.

Perguntas frequentes sobre Bagy e WhatsApp

A Bagy envia mensagem no WhatsApp quando o pagamento é aprovado?

Sim, pelo evento Pagamento Aprovado.

A integração da Bagy tem carrinho abandonado?

Não. Hoje os eventos são Pagamento Aprovado e Padrão.

O que é o evento Padrão da Bagy?

Ele dispara em qualquer aviso da Bagy que não seja pagamento aprovado. O cliente precisa ter telefone.

Onde configuro o webhook na Bagy?

Em Configurações > APIs e Webhooks.

Preciso saber programar para integrar a Bagy com o WhatsApp?

Não. Você cria a integração no umClique, copia a URL gerada e cola nas configurações de webhook da Bagy. A partir daí, cada evento chega sozinho e dispara a mensagem que você configurou.

Quais eventos da Bagy podem disparar mensagens no WhatsApp?

Hoje o umClique reconhece 1 eventos da Bagy, entre eles Pagamento Aprovado. Você escolhe quais vão disparar mensagem.

Posso mandar uma mensagem diferente para cada evento?

Sim. Cada evento pode iniciar um fluxo próprio, com textos, esperas e condições diferentes, e também mover o contato no CRM ou aplicar etiquetas.

As mensagens usam o nome do cliente e os dados da compra?

Sim. Os dados que chegam da Bagy viram variáveis, como {{nome}}, {{telefone}} e {{email}}, e entram no texto da mensagem automaticamente.

Dá para usar um CRM com a Bagy?

Sim. Com o umClique, cada evento da Bagy pode mover o cliente para uma etapa do kanban, criar um negócio com o valor da compra no funil de vendas e aplicar etiquetas, tudo junto das conversas do WhatsApp.

Como fazer automação de WhatsApp com a Bagy?

Conecte a Bagy ao umClique por webhook e escolha, para cada evento, o fluxo que ele inicia: mensagem, espera, condição, etiqueta, mudança de etapa no CRM ou transferência para um atendente ou para o agente de IA.

Funciona com a API oficial do WhatsApp?

Sim. As mensagens saem pelo número conectado ao umClique, inclusive pela API oficial da Meta. Na API oficial, mensagens fora da janela de 24 horas usam templates aprovados.

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