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Como integrar Tally com WhatsApp

Com o umClique, cada evento da Tally vira uma mensagem automática no WhatsApp: resposta do formulário. O Tally é um criador de formulários online com plano gratuito generoso, usado para captação de leads, inscrições e pesquisas.

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O que a integração Tally + WhatsApp faz

Cada resposta do Tally pode virar uma conversa no WhatsApp na hora, em vez de ficar só na lista de respostas. Isso funciona bem para inscrições, orçamentos e pré-cadastros.

Como funciona a integração

Diagrama: a Tally envia um webhook ao umClique a cada evento e o umClique dispara a mensagem automática no WhatsApp do cliente
A Tally avisa o umClique por webhook; o umClique reconhece o evento e envia a mensagem certa no WhatsApp.
  1. Evento na Tally: uma compra, um Pix gerado, um carrinho abandonado ou outro aviso.
  2. Webhook para o umClique: a Tally envia os dados (nome, telefone, produto, valor) para a URL da sua integração.
  3. Mensagem no WhatsApp: o umClique identifica o evento e dispara o fluxo que você escolheu, com os dados do cliente.

Eventos da Tally que disparam mensagens no WhatsApp

O umClique reconhece 1 evento da Tally. Você escolhe quais vão gerar mensagem e qual fluxo cada um inicia.

EventoQuando disparaUso mais comum
Resposta do FormulárioDispara a cada resposta do formulário no Tally. O telefone precisa ser a segunda pergunta do formulário.Boas-vindas ao lead

Passo a passo: como conectar a Tally ao WhatsApp

  1. Crie a integração no umClique

    • No umClique, abra Integrações e clique em Nova integração
    • Escolha Tally na lista de plataformas
    • Copie a URL da integração: é para ela que a Tally vai enviar os eventos
  2. Cadastre o webhook na Tally

    • Nas configurações da Tally, procure a área de Webhooks, Postback ou Notificações
    • Cole a URL da integração e escolha os eventos que você quer receber
    • Salve e, se houver, use o botão de teste
  3. Crie a automação de cada evento

    • Em Integrações, escolha o evento (por exemplo, compra aprovada) e o fluxo que ele deve iniciar
    • Escreva a mensagem usando as variáveis, como {{nome}}
    • Faça um evento de teste e confira a mensagem chegando no WhatsApp
Dica sobre a Tally: No Tally o webhook é adicionado na aba Integrations do formulário, opção Webhooks, colando a URL. Para a integração encontrar o telefone, ele precisa ser a segunda pergunta do formulário.
IMPORTANTE

Para que nosso sistema funcione corretamente, precisamos que a ordem das perguntas no seu formulário seja sempre a mesma:

  • Primeira pergunta:
  • Segunda pergunta: Telefone (WhatsApp)

Desse jeito, nosso sistema consegue achar o telefone automaticamente.

Obs.: o path do telefone do lead deve estar na segunda posição do formulário que foi criado, pois nosso sistema o encontra a partir de um array na posição 1 (começando pelo 0).

CRM para Tally: funil de vendas no WhatsApp

A integração não serve só para mandar mensagem. Cada evento da Tally também organiza o cliente no CRM do umClique: o contato entra no kanban na etapa certa, ganha etiquetas e pode virar um negócio no funil de vendas. Em uma tela você vê quem está esperando pagamento, quem comprou e quem precisa de atenção.

Etapas sugeridas para o kanban da Tally

Novo lead

Chegou um aviso da Tally.

Resposta do Formulário

Em conversa

Respondeu a primeira mensagem.

Proposta

Recebeu oferta ou link de pagamento.

Cliente

Fechou a compra.

Os nomes nos cartões são os eventos da Tally que levam o contato para cada etapa. Você cria as colunas do seu jeito e escolhe a etapa em cada fluxo.

O que cada evento pode fazer no CRM

  • Mover o contato para uma etapa do kanban
  • Criar ou mover um negócio no funil de vendas
  • Aplicar ou remover etiquetas, como "cliente Tally" ou "pix pendente"
  • Preencher campos personalizados com produto, valor e link de pagamento
  • Passar a conversa para um atendente ou para o agente de IA
  • Incluir o contato em listas para disparos de pós-venda e recompra

Como o CRM com a Tally ajuda a vender mais

  • Novos leads chegam com etiqueta de origem e já podem ser distribuídos para um atendente ou para o agente de IA.
  • Toda a conversa, as etiquetas e o histórico de compras ficam no mesmo lugar, com vários atendentes no mesmo número.

Exemplos de mensagens automáticas

Modelos para começar. As variáveis entre chaves são trocadas pelos dados que chegam da Tally.

Resposta do Formulário
Oi, {{nome}}! Recebemos seu cadastro 👋 Em que posso te ajudar?

Variáveis disponíveis nas mensagens

Use estas variáveis no texto das mensagens e nas condições dos fluxos da Tally:

Avaliações da integração Tally + WhatsApp

Ainda não há avaliações publicadas desta integração. Já usa a Tally com o umClique? Avalie pela tela da integração, dentro do app: as avaliações aparecem aqui depois de revisadas.

Perguntas frequentes sobre Tally e WhatsApp

Como mandar WhatsApp para quem respondeu um formulário do Tally?

Adicione um webhook com a URL do umClique nas integrações do formulário. Cada resposta dispara o evento Resposta do Formulário.

Por que a mensagem do Tally não saiu?

Verifique se o telefone é a segunda pergunta do formulário; é nessa posição que a integração procura o número.

Posso usar as outras respostas na mensagem?

As respostas chegam no webhook; o telefone precisa estar na segunda posição.

Posso mover o lead no CRM a partir do Tally?

Sim. O evento pode aplicar etiqueta e mover o contato para uma etapa do kanban.

Preciso saber programar para integrar a Tally com o WhatsApp?

Não. Você cria a integração no umClique, copia a URL gerada e cola nas configurações de webhook da Tally. A partir daí, cada evento chega sozinho e dispara a mensagem que você configurou.

Quais eventos da Tally podem disparar mensagens no WhatsApp?

Hoje o umClique reconhece 1 eventos da Tally, entre eles Resposta do Formulário. Você escolhe quais vão disparar mensagem.

Posso mandar uma mensagem diferente para cada evento?

Sim. Cada evento pode iniciar um fluxo próprio, com textos, esperas e condições diferentes, e também mover o contato no CRM ou aplicar etiquetas.

As mensagens usam o nome do cliente e os dados da compra?

Sim. Os dados que chegam da Tally viram variáveis, como {{nome}}, {{telefone}} e {{email}}, e entram no texto da mensagem automaticamente.

Dá para usar um CRM com a Tally?

Sim. Com o umClique, cada evento da Tally pode mover o cliente para uma etapa do kanban, criar um negócio com o valor da compra no funil de vendas e aplicar etiquetas, tudo junto das conversas do WhatsApp.

Como fazer automação de WhatsApp com a Tally?

Conecte a Tally ao umClique por webhook e escolha, para cada evento, o fluxo que ele inicia: mensagem, espera, condição, etiqueta, mudança de etapa no CRM ou transferência para um atendente ou para o agente de IA.

Funciona com a API oficial do WhatsApp?

Sim. As mensagens saem pelo número conectado ao umClique, inclusive pela API oficial da Meta. Na API oficial, mensagens fora da janela de 24 horas usam templates aprovados.

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