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Como integrar Rifei com WhatsApp

Com o umClique, cada evento da Rifei vira uma mensagem automática no WhatsApp: compra aprovada. O Rifei é uma plataforma brasileira para criar e vender rifas e ações entre amigos online, com pagamento dos números pela internet.

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O que a integração Rifei + WhatsApp faz

Quem compra números quer a confirmação na hora. Enviar no WhatsApp a confirmação do pagamento, com os números e a data do sorteio, evita dúvidas e aproxima o comprador das próximas campanhas.

Como funciona a integração

Diagrama: a Rifei envia um webhook ao umClique a cada evento e o umClique dispara a mensagem automática no WhatsApp do cliente
A Rifei avisa o umClique por webhook; o umClique reconhece o evento e envia a mensagem certa no WhatsApp.
  1. Evento na Rifei: uma compra, um Pix gerado, um carrinho abandonado ou outro aviso.
  2. Webhook para o umClique: a Rifei envia os dados (nome, telefone, produto, valor) para a URL da sua integração.
  3. Mensagem no WhatsApp: o umClique identifica o evento e dispara o fluxo que você escolheu, com os dados do cliente.

Eventos da Rifei que disparam mensagens no WhatsApp

O umClique reconhece 1 evento da Rifei. Você escolhe quais vão gerar mensagem e qual fluxo cada um inicia.

EventoQuando disparaUso mais comum
Compra AprovadaDispara quando o pagamento dos números da rifa é confirmado.Confirmação de compra

Passo a passo: como conectar a Rifei ao WhatsApp

  1. Crie a integração no umClique

    • No umClique, abra Integrações e clique em Nova integração
    • Escolha Rifei na lista de plataformas
    • Copie a URL da integração: é para ela que a Rifei vai enviar os eventos
  2. Acesse sua conta Rifei

    • Acesse Rifei e faça login.
  3. Abra as Integrações

    • Clique no seu ícone de usuário no canto superior direito.
    • Clique em Integrações.
    • Role até a seção Outro e clique em Adicionar no Webhook.
  4. Preencha os dados

    • No campo de URL, cole o endereço abaixo: a URL da integração (você copia no umClique)
    • O campo Token é opcional e pode ficar em branco.
  5. Escolha o evento

    • Marque o evento Pedido pago, que corresponde ao evento Compra Aprovada da umClique.
  6. Salve

    • Clique em Adicionar.
  7. Configure a mensagem na umClique

    • Volte para a umClique e abra esta integração.
    • Escolha o evento que deseja usar.
    • Configure a mensagem que será enviada ao cliente e salve.
    • Faça uma compra de teste para conferir se a mensagem chega no WhatsApp.
  8. Crie a automação de cada evento

    • Em Integrações, escolha o evento (por exemplo, compra aprovada) e o fluxo que ele deve iniciar
    • Escreva a mensagem usando as variáveis, como {{nome}}
    • Faça um evento de teste e confira a mensagem chegando no WhatsApp
Dica sobre a Rifei: Pelo passo a passo, o webhook fica no ícone de usuário > Integrações > seção Outro > Webhook, com a URL e o evento Pedido pago; o token é opcional. Não encontramos documentação oficial pública para confirmar.

CRM para Rifei: funil de vendas no WhatsApp

A integração não serve só para mandar mensagem. Cada evento da Rifei também organiza o cliente no CRM do umClique: o contato entra no kanban na etapa certa, ganha etiquetas e pode virar um negócio com o valor da compra no funil de vendas. Em uma tela você vê quem está esperando pagamento, quem comprou e quem precisa de atenção.

Etapas sugeridas para o kanban da Rifei

Novo lead

Chegou um aviso da Rifei.

Compra Aprovada

Em conversa

Respondeu a primeira mensagem.

Proposta

Recebeu oferta ou link de pagamento.

Cliente

Fechou a compra.

Os nomes nos cartões são os eventos da Rifei que levam o contato para cada etapa. Você cria as colunas do seu jeito e escolhe a etapa em cada fluxo.

O que cada evento pode fazer no CRM

  • Mover o contato para uma etapa do kanban
  • Criar ou mover um negócio no funil de vendas, com o valor da compra
  • Aplicar ou remover etiquetas, como "cliente Rifei" ou "pix pendente"
  • Preencher campos personalizados com produto, valor e link de pagamento
  • Passar a conversa para um atendente ou para o agente de IA
  • Incluir o contato em listas para disparos de pós-venda e recompra

Como o CRM com a Rifei ajuda a vender mais

  • Clientes que pagaram ganham etiqueta e entram em listas de pós-venda, recompra e upsell para os próximos disparos.
  • Toda a conversa, as etiquetas e o histórico de compras ficam no mesmo lugar, com vários atendentes no mesmo número.

Exemplos de mensagens automáticas

Modelos para começar. As variáveis entre chaves são trocadas pelos dados que chegam da Rifei.

Compra Aprovada
Oi, {{nome}}! 🎉 Seu pagamento de seu pedido foi aprovado. Se tiver qualquer dúvida, é só responder esta mensagem.

Variáveis disponíveis nas mensagens

Use estas variáveis no texto das mensagens e nas condições dos fluxos da Rifei:

Avaliações da integração Rifei + WhatsApp

Ainda não há avaliações publicadas desta integração. Já usa a Rifei com o umClique? Avalie pela tela da integração, dentro do app: as avaliações aparecem aqui depois de revisadas.

Perguntas frequentes sobre Rifei e WhatsApp

O Rifei envia confirmação de compra pelo WhatsApp?

Sim. O evento Compra Aprovada dispara quando o pagamento dos números é confirmado.

Qual evento marcar no Rifei?

Pedido pago, que corresponde à Compra Aprovada no umClique.

A integração avisa quem não pagou?

Não. Hoje a integração do Rifei tem apenas o evento de pagamento confirmado.

Preciso preencher o token?

Não, o token do webhook do Rifei é opcional.

Preciso saber programar para integrar a Rifei com o WhatsApp?

Não. Você cria a integração no umClique, copia a URL gerada e cola nas configurações de webhook da Rifei. A partir daí, cada evento chega sozinho e dispara a mensagem que você configurou.

Quais eventos da Rifei podem disparar mensagens no WhatsApp?

Hoje o umClique reconhece 1 eventos da Rifei, entre eles Compra Aprovada. Você escolhe quais vão disparar mensagem.

Posso mandar uma mensagem diferente para cada evento?

Sim. Cada evento pode iniciar um fluxo próprio, com textos, esperas e condições diferentes, e também mover o contato no CRM ou aplicar etiquetas.

As mensagens usam o nome do cliente e os dados da compra?

Sim. Os dados que chegam da Rifei viram variáveis, como {{nome}}, {{telefone}}, {{email}}, {{valor}} e {{metodo_pagamento}}, e entram no texto da mensagem automaticamente.

Dá para usar um CRM com a Rifei?

Sim. Com o umClique, cada evento da Rifei pode mover o cliente para uma etapa do kanban, criar um negócio com o valor da compra no funil de vendas e aplicar etiquetas, tudo junto das conversas do WhatsApp.

Como fazer automação de WhatsApp com a Rifei?

Conecte a Rifei ao umClique por webhook e escolha, para cada evento, o fluxo que ele inicia: mensagem, espera, condição, etiqueta, mudança de etapa no CRM ou transferência para um atendente ou para o agente de IA.

Funciona com a API oficial do WhatsApp?

Sim. As mensagens saem pelo número conectado ao umClique, inclusive pela API oficial da Meta. Na API oficial, mensagens fora da janela de 24 horas usam templates aprovados.

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