# Como integrar Wiapy com WhatsApp > Com o umClique, cada evento da Wiapy vira uma mensagem automática no WhatsApp: compra aprovada, pix gerado e carrinho abandonado. A Wiapy é uma plataforma brasileira para vender cursos, e-books e outros produtos digitais, com checkout personalizável, order bump, upsell e programa de afiliados. - Página: https://connect.umcliquedigital.com/integracoes/wiapy-whatsapp - Categoria: Infoprodutos e checkouts - Conexão: webhook (sem programar, cerca de 10 minutos) - Atualizado em: 2026-11-02 ## O que a integração faz A Wiapy destaca o recebimento por Pix, e boa parte das vendas passa por Pix gerado antes de virar pagamento. O WhatsApp é o lugar para lembrar desse Pix e confirmar a compra assim que ela é aprovada. - Confirmação e acesso ao produto em Compra Aprovada - Lembrete de pagamento para avisos que não sejam aprovação - Etiqueta de comprador no CRM - Mover o contato no kanban ao comprar ## Eventos da Wiapy reconhecidos (3) - **Compra Aprovada**: Dispara quando o pagamento é confirmado na Wiapy. - **Pix Gerado**: Dispara em todo aviso da Wiapy que não seja pagamento aprovado. - **Carrinho Abandonado**: Dispara em todo aviso da Wiapy que não seja pagamento aprovado. ## CRM para Wiapy: funil de vendas no WhatsApp Cada evento da Wiapy pode mover o contato no kanban do umClique, criar um negócio no funil de vendas e aplicar etiquetas. Etapas sugeridas: - **Carrinho abandonado** (Começou a comprar e saiu sem pagar.): Carrinho Abandonado - **Aguardando pagamento** (Gerou Pix ou boleto e ainda não pagou.): Pix Gerado - **Cliente** (Pagamento aprovado.): Compra Aprovada - Carrinhos abandonados viram uma fila de recuperação: o time vê quem desistiu e o fluxo manda a primeira mensagem na hora. - Quem gerou Pix ou boleto fica na coluna "Aguardando pagamento" e recebe o lembrete; quando paga, o evento de compra tira o contato dali sozinho. - Clientes que pagaram ganham etiqueta e entram em listas de pós-venda, recompra e upsell para os próximos disparos. - Toda a conversa, as etiquetas e o histórico de compras ficam no mesmo lugar, com vários atendentes no mesmo número. ## Passo a passo 1. **Crie a integração no umClique**: No umClique, abra Integrações e clique em Nova integração Escolha Wiapy na lista de plataformas Copie a URL da integração: é para ela que a Wiapy vai enviar os eventos 2. **Acesse sua conta Wiapy**: Acesse Wiapy e faça login. 3. **Encontre a área de Webhooks**: Procure a área de Webhook ou Integrações nas configurações da sua conta. Clique para adicionar um novo webhook. 4. **Preencha os dados**: No campo de URL, cole o endereço abaixo: a URL da integração (você copia no umClique) O campo de token é opcional e pode ficar em branco. 5. **Escolha os eventos**: Se a Wiapy pedir para escolher eventos, marque os que você vai usar na umClique: Compra Aprovada Pix Gerado Carrinho Abandonado 6. **Salve**: Salve o webhook e confirme que ele está ativo. 7. **Configure a mensagem na umClique**: Volte para a umClique e abra esta integração. Escolha o evento que deseja usar. Configure a mensagem que será enviada ao cliente e salve. Faça uma compra de teste para conferir se a mensagem chega no WhatsApp. 8. **Crie a automação de cada evento**: Em Integrações, escolha o evento (por exemplo, compra aprovada) e o fluxo que ele deve iniciar Escreva a mensagem usando as variáveis, como {{nome}} Faça um evento de teste e confira a mensagem chegando no WhatsApp Dica: A Wiapy cita webhooks entre suas integrações. Pelo passo a passo, a URL é cadastrada na área de Webhook/Integrações e o token é opcional; não confirmamos os nomes exatos do menu. ## Exemplos de mensagens - Compra Aprovada: "Oi, {{nome}}! 🎉 Seu pagamento de {{produto}} foi aprovado. Se tiver qualquer dúvida, é só responder esta mensagem." - Pix Gerado: "Oi, {{nome}}! Seu pagamento de {{valor}} de {{produto}} ainda está pendente. Quer que eu te mande o código de novo?" - Carrinho Abandonado: "Oi, {{nome}}! Vi que você não finalizou a compra de {{produto}}. Ficou alguma dúvida? Posso te ajudar por aqui." ## Variáveis `{{nome}}`, `{{telefone}}`, `{{email}}`, `{{produto}}`, `{{valor}}`, `{{customer_cpf}}`, `{{metodo_pagamento}}`, `{{pay_url}}`, `{{pix_code}}` ## Perguntas frequentes **A Wiapy envia mensagem no WhatsApp na compra aprovada?** Sim. O evento Compra Aprovada dispara quando o pagamento é confirmado. **Os eventos Pix Gerado e Carrinho Abandonado da Wiapy são diferentes?** Hoje ambos disparam em qualquer aviso da Wiapy que não seja pagamento aprovado. Use apenas um deles para não enviar mensagem dupla. **Preciso de token no webhook da Wiapy?** Não, o token é opcional. **Posso iniciar um fluxo de onboarding?** Sim, a Compra Aprovada pode iniciar um fluxo do umClique com várias mensagens. **Preciso saber programar para integrar a Wiapy com o WhatsApp?** Não. Você cria a integração no umClique, copia a URL gerada e cola nas configurações de webhook da Wiapy. A partir daí, cada evento chega sozinho e dispara a mensagem que você configurou. **Quais eventos da Wiapy podem disparar mensagens no WhatsApp?** Hoje o umClique reconhece 3 eventos da Wiapy, entre eles Compra Aprovada, Pix Gerado e Carrinho Abandonado. Você escolhe quais vão disparar mensagem. **Posso mandar uma mensagem diferente para cada evento?** Sim. Cada evento pode iniciar um fluxo próprio, com textos, esperas e condições diferentes, e também mover o contato no CRM ou aplicar etiquetas. **As mensagens usam o nome do cliente e os dados da compra?** Sim. Os dados que chegam da Wiapy viram variáveis, como {{nome}}, {{telefone}}, {{email}}, {{produto}} e {{valor}}, e entram no texto da mensagem automaticamente. **Dá para usar um CRM com a Wiapy?** Sim. Com o umClique, cada evento da Wiapy pode mover o cliente para uma etapa do kanban, criar um negócio com o valor da compra no funil de vendas e aplicar etiquetas, tudo junto das conversas do WhatsApp. **Como fazer automação de WhatsApp com a Wiapy?** Conecte a Wiapy ao umClique por webhook e escolha, para cada evento, o fluxo que ele inicia: mensagem, espera, condição, etiqueta, mudança de etapa no CRM ou transferência para um atendente ou para o agente de IA. **Funciona com a API oficial do WhatsApp?** Sim. As mensagens saem pelo número conectado ao umClique, inclusive pela API oficial da Meta. Na API oficial, mensagens fora da janela de 24 horas usam templates aprovados.