# Como integrar Trello com WhatsApp

> Com o umClique, cada aviso enviado pela Trello vira uma mensagem automática no WhatsApp. O Trello é uma ferramenta de quadros e cartões para organizar tarefas e projetos, com automações nativas.

- Página: https://connect.umcliquedigital.com/integracoes/trello-whatsapp
- Categoria: Automação
- Conexão: webhook (sem programar, cerca de 10 minutos)
- Atualizado em: 2026-11-02

## O que a integração faz

Muitos times controlam pedidos, serviços ou atendimentos em quadros do Trello. Com uma automação que chama o umClique, mover um cartão pode avisar o cliente no WhatsApp, por exemplo quando o serviço fica pronto.

- Aviso ao cliente quando o cartão é movido para Feito
- Mensagem quando uma etiqueta é adicionada ao cartão
- Lembrete por comando agendado
- Botão manual que dispara a mensagem

## CRM para Trello: funil de vendas no WhatsApp

Cada evento da Trello pode mover o contato no kanban do umClique, criar um negócio no funil de vendas e aplicar etiquetas. Etapas sugeridas:

- **Novo lead** (Chegou um aviso da Trello.)
- **Em conversa** (Respondeu a primeira mensagem.)
- **Proposta** (Recebeu oferta ou link de pagamento.)
- **Cliente** (Fechou a compra.)

- Toda a conversa, as etiquetas e o histórico de compras ficam no mesmo lugar, com vários atendentes no mesmo número.

## Passo a passo

1. **Crie a integração no umClique**: No umClique, abra Integrações e clique em Nova integração Escolha Trello na lista de plataformas Copie a URL da integração: é para ela que a Trello vai enviar os eventos
2. **Abrir a automação**: Abra o quadro onde a automação será criada Clique em Automação (ou Butler) no topo
3. **Escolha o tipo de automação**: Regras → dispara automaticamente (ex: mover cartão) Botões → dispara manualmente Comandos agendados → dispara por data/hora
4. **Criar uma nova regra**: Clique em Regras Clique em Criar regra
5. **Definir o gatilho**: Escolha quando o HTTP Request será disparado. Exemplos: Quando um cartão for movido para a lista Feito Quando uma etiqueta for adicionada Quando um cartão for criado
6. **Adicionar a ação de HTTP Request**: Em Ações, escolha: Enviar uma requisição web
7. **Configurar o HTTP Request**: Escolha o método HTTP: POST Informe o endpoint do webhook: a URL da integração (você copia no umClique)
8. **Body (Payload)**: Cole o JSON que será enviado. Você pode usar variáveis do Trello
9. **Crie a automação de cada evento**: Em Integrações, escolha o evento (por exemplo, compra aprovada) e o fluxo que ele deve iniciar Escreva a mensagem usando as variáveis, como {{nome}} Faça um evento de teste e confira a mensagem chegando no WhatsApp

Dica: No Trello a chamada é feita pela Automação do quadro (regras, botões ou comandos agendados), com uma ação de requisição HTTP para a URL do umClique.

## Exemplos de mensagens

- Novo evento: "Oi, {{nome}}! Passando para avisar sobre uma atualização. Qualquer dúvida, é só responder."

## Variáveis

`{{nome}}`, `{{telefone}}`, `{{email}}`, `{{data_fim_cartao}}`, `{{checklist}}`, `{{data_inicio_cartao}}`, `{{descricao_cartao}}`, `{{etiquetas_cartao}}`, `{{link_cartao}}`, `{{link_quadro}}`, `{{lista_cartao}}`, `{{membros_cartao}}`, `{{nome_cartao}}`, `{{nome_quadro}}`

## Perguntas frequentes

**Como mandar WhatsApp quando movo um cartão no Trello?**
Crie uma regra na Automação do quadro com a ação de requisição HTTP para a URL do umClique. O evento Padrão dispara a cada execução.

**O cartão precisa ter o telefone?**
Sim, o telefone do cliente precisa estar no cartão para a mensagem sair.

**Posso disparar manualmente?**
Sim, usando um botão da Automação do Trello.

**Funciona com comandos agendados?**
Sim, os comandos agendados também podem fazer a requisição.

**Preciso saber programar para integrar a Trello com o WhatsApp?**
Não. Você cria a integração no umClique, copia a URL gerada e cola nas configurações de webhook da Trello. A partir daí, cada evento chega sozinho e dispara a mensagem que você configurou.

**Quais eventos da Trello podem disparar mensagens no WhatsApp?**
Qualquer aviso que a Trello enviar por webhook pode iniciar um fluxo no umClique.

**Posso mandar uma mensagem diferente para cada evento?**
Sim. Cada evento pode iniciar um fluxo próprio, com textos, esperas e condições diferentes, e também mover o contato no CRM ou aplicar etiquetas.

**As mensagens usam o nome do cliente e os dados da compra?**
Sim. Os dados que chegam da Trello viram variáveis, como {{nome}}, {{telefone}}, {{email}}, {{data_fim_cartao}} e {{checklist}}, e entram no texto da mensagem automaticamente.

**Dá para usar um CRM com a Trello?**
Sim. Com o umClique, cada evento da Trello pode mover o cliente para uma etapa do kanban, criar um negócio com o valor da compra no funil de vendas e aplicar etiquetas, tudo junto das conversas do WhatsApp.

**Como fazer automação de WhatsApp com a Trello?**
Conecte a Trello ao umClique por webhook e escolha, para cada evento, o fluxo que ele inicia: mensagem, espera, condição, etiqueta, mudança de etapa no CRM ou transferência para um atendente ou para o agente de IA.

**Funciona com a API oficial do WhatsApp?**
Sim. As mensagens saem pelo número conectado ao umClique, inclusive pela API oficial da Meta. Na API oficial, mensagens fora da janela de 24 horas usam templates aprovados.