# Como integrar Make com WhatsApp

> Com o umClique, cada aviso enviado pela Make vira uma mensagem automática no WhatsApp. O Make (antigo Integromat) é uma plataforma de automação visual que conecta centenas de aplicativos em cenários, muito usada por agências e times que integram ferramentas sem programar.

- Página: https://connect.umcliquedigital.com/integracoes/make-whatsapp
- Categoria: Automação
- Conexão: webhook (sem programar, cerca de 10 minutos)
- Atualizado em: 2026-11-02

## O que a integração faz

Quando a ferramenta que você usa não tem integração direta, o Make faz a ponte: qualquer cenário pode terminar com uma chamada HTTP para o umClique e virar mensagem no WhatsApp.

- Mensagem no WhatsApp a partir de qualquer app conectado ao Make
- Envio de dados de planilha ou ERP para iniciar um fluxo
- Lead de ferramenta sem integração nativa direto no kanban
- Variáveis personalizadas na mensagem

## CRM para Make: funil de vendas no WhatsApp

Cada evento da Make pode mover o contato no kanban do umClique, criar um negócio no funil de vendas e aplicar etiquetas. Etapas sugeridas:

- **Novo lead** (Chegou um aviso da Make.)
- **Em conversa** (Respondeu a primeira mensagem.)
- **Proposta** (Recebeu oferta ou link de pagamento.)
- **Cliente** (Fechou a compra.)

- Toda a conversa, as etiquetas e o histórico de compras ficam no mesmo lugar, com vários atendentes no mesmo número.

## Passo a passo

1. **Crie a integração no umClique**: No umClique, abra Integrações e clique em Nova integração Escolha Make na lista de plataformas Copie a URL da integração: é para ela que a Make vai enviar os eventos
2. **Acesse sua conta no Make**: Acesse Make e faça login na sua conta.
3. **Crie ou abra um Scenario**: No dashboard, clique em Create a new scenario Ou abra um Scenario existente
4. **Adicionar o módulo HTTP**: Clique no + (novo módulo) Pesquise por HTTP Selecione HTTP Escolha a opção Make a request
5. **Configurar o HTTP Request**: Escolha o método HTTP: POST Informe o endpoint: a URL da integração (você copia no umClique) Body type: Selecione Raw
6. **Testar o HTTP Request**: Clique em Run once Execute o cenário
7. **Crie a automação de cada evento**: Em Integrações, escolha o evento (por exemplo, compra aprovada) e o fluxo que ele deve iniciar Escreva a mensagem usando as variáveis, como {{nome}} Faça um evento de teste e confira a mensagem chegando no WhatsApp

Dica: No Make você adiciona o módulo HTTP > Make a request, com método POST, a URL do umClique e corpo em JSON (Raw). O JSON precisa ter o campo phone com DDD.

## Exemplos de mensagens

- Novo evento: "Oi, {{nome}}! Passando para avisar sobre uma atualização. Qualquer dúvida, é só responder."

## Variáveis

`{{nome}}`, `{{telefone}}`, `{{email}}`, `{{variavel1}}`, `{{variavel2}}`, `{{variavel3}}`, `{{variavel4}}`, `{{variavel5}}`, `{{variavel6}}`, `{{variavel7}}`, `{{variavel8}}`, `{{variavel9}}`, `{{variavel10}}`, `{{variavel11}}`, `{{variavel12}}`, `{{variavel13}}`, `{{variavel14}}`, `{{variavel15}}`

## Perguntas frequentes

**Como enviar WhatsApp pelo Make?**
Adicione o módulo HTTP Make a request no cenário, aponte para a URL do umClique e envie um JSON com phone. Cada chamada dispara o evento Padrão.

**Quais campos o umClique lê do Make?**
O campo phone com DDD é obrigatório; nome e e-mail são opcionais.

**Preciso de plano pago no Make?**
Depende do volume de operações do seu cenário no Make; o módulo HTTP faz parte dos módulos padrão.

**Posso testar antes de ativar?**
Sim, rodando o cenário uma vez no Make e conferindo se a mensagem saiu.

**Preciso saber programar para integrar a Make com o WhatsApp?**
Não. Você cria a integração no umClique, copia a URL gerada e cola nas configurações de webhook da Make. A partir daí, cada evento chega sozinho e dispara a mensagem que você configurou.

**Quais eventos da Make podem disparar mensagens no WhatsApp?**
Qualquer aviso que a Make enviar por webhook pode iniciar um fluxo no umClique.

**Posso mandar uma mensagem diferente para cada evento?**
Sim. Cada evento pode iniciar um fluxo próprio, com textos, esperas e condições diferentes, e também mover o contato no CRM ou aplicar etiquetas.

**As mensagens usam o nome do cliente e os dados da compra?**
Sim. Os dados que chegam da Make viram variáveis, como {{nome}}, {{telefone}}, {{email}}, {{variavel1}} e {{variavel2}}, e entram no texto da mensagem automaticamente.

**Dá para usar um CRM com a Make?**
Sim. Com o umClique, cada evento da Make pode mover o cliente para uma etapa do kanban, criar um negócio com o valor da compra no funil de vendas e aplicar etiquetas, tudo junto das conversas do WhatsApp.

**Como fazer automação de WhatsApp com a Make?**
Conecte a Make ao umClique por webhook e escolha, para cada evento, o fluxo que ele inicia: mensagem, espera, condição, etiqueta, mudança de etapa no CRM ou transferência para um atendente ou para o agente de IA.

**Funciona com a API oficial do WhatsApp?**
Sim. As mensagens saem pelo número conectado ao umClique, inclusive pela API oficial da Meta. Na API oficial, mensagens fora da janela de 24 horas usam templates aprovados.